Politique d’expédition

Politique d'expédition

Nous vous remercions pour votre commande sur FIG AND CO. Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible, y compris une expédition rapide et sécurisée. Voici les informations concernant notre politique d'expédition :

1. Délais de traitement

  • Temps de traitement des commandes : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après la confirmation de votre commande.
  • Préparation et expédition : Une fois votre commande traitée, elle sera envoyée à l’adresse de livraison fournie. Veuillez noter que le traitement de votre commande peut être retardé en période de forte affluence (par exemple, pendant les fêtes ou les promotions spéciales).

2. Frais d'expédition

  • Frais standards : Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la taille, du poids de votre commande et de la destination. Vous pourrez voir les frais d’expédition exacts lors de la validation de votre panier avant de confirmer l'achat.
  • Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite en France Métropolitaine pour toute commande supérieure à 150€ 

3. Modes de livraison

Pour les envois en France Métropolitaine, nous proposons une livraison par COLISSIMO. Le délai de livraison habituel est de deux à trois jours ouvrés.
Pour les expéditions à l'international, nous proposons une livraison par COLISSIMO INTERNATIONAL. Le délai de livraison dépend du pays de destination, vous pouvez nous consulter pour plus d'informations.

4. Suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis. Vous pouvez également consulter l’état de votre commande directement depuis votre compte client sur notre site.

5. Problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison, tels que des retards ou des colis endommagés, veuillez nous contacter immédiatement à Contact.Bfcorp@gmail.com ou 0609093711. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

6. Restrictions géographiques

Nous livrons actuellement dans les pays suivants : France Métropolitaine et Union Européenne. Si vous êtes en dehors de ces zones, nous ne pouvons pas expédier à votre adresse pour le moment. Veuillez vérifier les options disponibles lors du processus de commande.

7. Retour et échange

Pour plus d'informations sur notre politique de retour et d'échange, veuillez consulter notre page de politique de retour. Si vous avez reçu un produit défectueux ou incorrect, veuillez nous en informer dans les plus brefs délais pour que nous puissions organiser un échange ou un remboursement.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant l’expédition de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Contact.Bfcorp@gmail.com
0609093711

Nous vous remercions de votre confiance et nous nous réjouissons de vous servir !